Inversement, des personnes maîtrisant la bureautique en raison de leurs activités professionnelles présentes ou
passées, n’envisagent pas d’aider à la formation une population frappée par l'illectronisme.
La raison principale est « Effectivement, j’utilise l’informatique mais,
j’envisage mal de former d’autres personnes parce que je n’ai pas l’outil pédagogique adapté. En résumé, je sais faire mais je ne sais pas comment expliquer comment je fais ».
L’outil pédagogique existe. Je l’utilise depuis 18 ans.
Ceci dit, la connaissance des outils de bureautique et la pédagogie ne suffisent pas. Il faut aussi de la capacité d’écoute et
d’empathie.
